«Ooredoo»: ٥٩٣ مليون دينار إيرادات 2020

– آل ثاني: الشركة سرّعت وتيرة التحوّل الرقمي خلال 2020
– متفائلون بحذر ومتحفظون في ظل «كورونا»
– ركّزنا على توسيع قنوات استقطاب العملاء الرقمية

أعلنت الشركة الوطنية للاتصالات المتنقلة «Ooredoo»، نتائجها المالية لسنة 2020، مشيرة إلى تحقيق صافي أرباح بقيمة 3.4 مليون دينار، مقارنة بنحو 30.1 مليون في 2019، بسبب الانخفاض في الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء.

ولفتت الشركة إلى أن الإيرادات الموحدة بلغت 592.8 مليون دينار بتراجع 6 في المئة، والدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 196.9 مليون بانخفاض 15 في المئة.

ويأتي ذلك في وقت بلغ هامش الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 33 في المئة، في حين وصلت قاعدة العملاء الموحدة إلى 24.8 مليون دينار.

وتأثّرت الإيرادات بالدينار بانخفاض المبيعات في الكويت، مع الدعم المجاني الكبير للعملاء المحليين للباقات والخدمات، وانخفاض إيرادات «Ooredoo الجزائر» بشكل رئيسي بسبب ضعف البيئة الاقتصادية، وانخفاض قيمة العملة، والأسعار التنافسية وتأثير فيروس كورونا وما تبعه من قيود تجارية على جميع العمليات.

وبلغت الأرباح الموحدة للسهم الواحد 7 فلوس لسنة 2020 مقارنة بـ60 فلساً 2019، فيما أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية 15 فلساً للسهم الواحد، على أن تخضع التوصية لموافقة المساهمين في الجمعية العمومية المقرر انعقادها في 1 مارس المقبل.

أثر عميق

وقال رئيس مجلس إدارة الشركة، الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، إن 2020 كانت سنة استثنائية من أوجه عديدة، وإنه كان لـ«كورونا» الأثر العميق على كل أوجه الحياة.

وأضاف أن تركيز الشركة خلال هذه الفترة انصب على صحة وسلامة موظفيها وعملائها، إضافة إلى دعم وخدمة المجتمع الذي تعمل فيه، لافتاً إلى أن جهودها وخدماتها للمجتمع حظيت بالتقدير والثناء من قبل جمعية الهلال الأحمر، التي أشادت بالدور التطوعي الذي لعبه موظفو «Ooredoo»، لدعم المجتمع طوال فترة الجائحة التي مازالت تلقي بعبئها المرهق على الجميع.

تسريع التحوّل

وذكر أن الشركة قامت خلال 2020، بتسريع وتيرة التحوّل الرقمي، مركزة على توسيع قنوات استقطاب العملاء الرقمية وزيادة الخدمات الرقمية المتاحة لهم، الأمر الذي ساهم في تحقيق زيادة كبيرة في قاعدة المستخدمين الرقمية، ودعم زيادة المبيعات من خلال تطبيق «Ooredoo» في الكويت.

وأضاف آل ثاني «أدّت استثماراتنا في التكنولوجيا وفي إثراء تجربة العملاء، إلى تمكيننا من المحافظة على قاعدة عملاء موحدة قوية تضم 24.8 مليون عميل في 2020 مقارنة بـ 26.1 مليون في 2019».

ونوه إلى تأثر الأداء المالي في 2020 بتباطؤ عجلة الاقتصاد نتيجة «كورونا» التي اجتاحت العالم بأسره، وأدّت إلى تدهور أوضاع السوق في عدد من الدول التي تتواجد فيها «Ooredoo».

وبيّن أن إجمالي الإيرادات الموحدة للشركة بلغ 593 مليون دينار في 2020، متراجعاً عن مستواه الذي بلغ 633 مليوناً في 2019.

وكشف أن الشركة حققت تحسناً في الإيرادات خلال الربع الرابع مقارنة بالربع الثالث من سنة 2020، حيث ارتفعت من 148 مليون دينار في الربع الثالث من 2020 إلى 151 مليوناً بالربع الرابع، الأمر الذي يدل على بداية التعافي المحتمل، موضحاً أنه «وبسبب حالة عدم اليقين المواكبة للمسيرة الكارثية للجائحة لا نزال متفائلين بحذر وما زلنا نتبنى خطوات متحفظة».

وأفاد بأن الضغوط التي تعرّضت لها الإيرادات، أثرت على الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء وعلى صافي الربح العائد إلى الشركة، إذ بلغا 197 مليون دينار و3 ملايين دينار على التوالي.

وأوضح آل ثاني أنه في الكويت، واصلت الشركة تسريع تطبيق إستراتيجيتها الرقمية الهادفة إلى تمكين عملائها، من التمتع بتجربة تتسم بالسلاسة والكفاءة وإلى تعزيز نمو القاعدة الرقمية لهم، مبيناً أنه في تونس، حقّقت الشركة زيادة في الإيرادات بنحو 4 في المئة إلى 128 مليون دينار، على الرغم من التحديات التي فرضتها الأوضاع الحالية.

وكشف عن تأثر نتائج الشركة في الجزائر بضعف أوضاع الاقتصاد الكلي والمنافسة السعرية الشديدة، وانخفاض قيمة الدينار الجزائري بنسبة 5 في المئة على أساس سنوي.

وتابع أنه في فلسطين، ارتفع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 15 في المئة، ليصل إلى 11 مليون دينار في 2020، مستفيداً من تحسن مستوى كفاءة الشركة ومبادرات تحسين وضبط التكاليف.

وأشار إلى تأثر الأداء في المالديف بتراجع قطاع السياحة الذي يساهم بأكثر من 40 في المئة من الناتج المحلي الإجمالي، بسبب الآثار الناجمة عن «كورونا».

إيرادات الكويت

وبلغت إيرادات «Ooredoo الكويت» 2020 نحو 209.8 مليون دينار، مقارنة بـ 231.3 مليون للفترة ذاتها من 2019.

وبلغ الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 52 مليوناً مقارنة بـ 72.4 مليون في 2019، كما شهدت الشركة زيادة ملحوظة في أعداد المستخدمين الرقميين وإيرادات المبيعات الرقمية بنسبة 90 في المئة.

وشهدت «Ooredoo الكويت» زيادة مضاعفة في قاعدة المستخدمين للخدمات والمبيعات الرقمية، مدعومة بتطبيقها سهل الاستخدام.

وأهدت الشركة جميع العاملين من عملائها في الوزارات والهيئات، الإنترنت مجاناً خلال مارس لجهودهم المبذولة للحد من انتشار «كورونا»، وقدمت خدمات الاتصالات وتسخير كل إمكاناتها للإدارة العامة للدفاع المدني ولقطاع الجمعيات التعاونية بالكويت.

وتعمل «Ooredoo الكويت» باستمرار على تحسين منتجاتها وخدماتها وعروضها لخدمة المجتمع بشكل أفضل، خصوصاً في مثل هذه الأوقات الصعبة التي يعيشها العالم أجمع، إذ طورت تطبيقها «My Ooredoo»، بحيث أصبح العملاء قادرون على إتمام معظم العمليات عن طريق التطبيق دون حاجة إلى الخروج من المنزل.

وتم تكريم «Ooredoo الكويت» من قبل جهات عدة، إذ حازت العديد من الجوائز المرموقة.

8 ملايين عميل في تونس

انخفضت قاعدة عملاء «Ooredoo تونس» إلى 8.1 مليون عميل لسنة 2020، وارتفعت الإيرادات 4 في المئة إلى 127.7 مليون دينار. وتراجع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء إلى 54.7 مليون دينار لسنة 2020، مقارنة بـ56.9 مليون دينار في 2019، بسبب زيادة تكلفة الفواتير والتحصيل ما يعكس تباطؤ الاقتصاد.

62.6 مليون دينار دخل الجزائر

انخفضت قاعدة عملاء «Ooredoo الجزائر» بنسبة 1 في المئة إلى 12.5 مليون عميل لسنة 2020، إذ تأثرت الأعمال سلباً بسبب انخفاض قيمة الدينار الجزائري والأسعار التنافسية الشديدة والبيئة الاقتصادية غير الفعّالة.

وهبطت الإيرادات إلى 190 مليون دينار لسنة 2020 مقارنة بـ208.7 مليون دينار لسنة 2019، كما بلغ الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 62.6 مليون دينار لسنة 2020، بانخفاض من 72.4 مليون دينار لعام 2019، في حين تراجعت قيمة الدينار الجزائري 5 في المئة على أساس سنوي.

15 في المئة زيادة بدخل فلسطين

بلغت قاعدة عملاء «Ooredoo فلسطين» 1.3 مليون عميل لسنة 2020، وارتفعت الإيرادات 3 في المئة إلى 31.2 مليون دينار، وارتفع الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بشكل جوهري بنسبة 15 في المئة إلى 10.5 مليون دينار، من خلال الكفاءات التشغيلية في جميع أنحاء الأعمال التجارية.

17 مليون دينار دخل المالديف

سجّلت «Ooredoo المالديف» انخفاضاً في الإيرادات بنسبة 15 في المئة إلى 34.3 مليون دينار لسنة 2020، بينما بلغ الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 17 مليون دينار، في حين تقدّم الشركة خدماتها لما مجموعه 349 ألف عميل.

تابعوا Tunisactus على Google News